Producenci
Promocje
Parownica Vaporo Buggy Thomas
Parownica Vaporo Buggy Thomas
699,00 zł 479,00 zł
szt.
Allergy & Family Aqua + THOMAS Odkurzacz piorący
Allergy & Family Aqua + THOMAS Odkurzacz piorący
1 499,00 zł 1 399,00 zł
szt.
Worki + Filtry Dust Bag Set 100 Thomas CROOSER 787252
Worki + Filtry Dust Bag Set 100 Thomas CROOSER 787252
89,00 zł 69,00 zł
szt.
Filtry Thomas TWIN T1 T2 TT 787203 Filtr ORCA
Filtry Thomas TWIN T1 T2 TT 787203 Filtr ORCA
89,00 zł 79,00 zł
szt.
Torba na akcesoria Thomas
Torba na akcesoria Thomas
89,00 zł 69,00 zł
szt.
MultiCleanX10 PLUS Quickstick Ambition
MultiCleanX10 PLUS Quickstick Ambition
2 189,00 zł 2 039,00 zł
szt.
Allergy&Family  PLUS Quickstick Ambition
Allergy&Family PLUS Quickstick Ambition
2 118,00 zł 2 049,00 zł
szt.
Thomas Quickstick Ambition
Thomas Quickstick Ambition
849,00 zł 698,00 zł
szt.
Myjka do okien Thomas WINDOWS JET 2w1  Plus
Myjka do okien Thomas WINDOWS JET 2w1 Plus
299,00 zł 265,00 zł
szt.
Filtr  AQUA + Thomas
Filtr AQUA + Thomas
19,00 zł 12,00 zł
szt.
Zestaw ssawkek do odkurzaczy THOMAS
Zestaw ssawkek do odkurzaczy THOMAS
98,00 zł 89,00 zł
szt.
Regulamin

Obszarem działania Apra Serwis sp. z o.o. jest cała Polska. Sprzedającym jest sklep Apra Serwis Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nadrzeczna 25A. Adres poczty elektronicznej: sklep@thomas-sklep.pl. NIP :5252119826, REGON 014906830.Działający na podstawie wpisów do KRS:0000134545

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego. Dotyczy zamówień złożonych od dnia 15.05.2018r.

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce Prywatności opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego.                                                                                                     
  2. Pliki cookie tworzone podczas korzystania ze sklepu internetowego Apra Serwis

    Plik cookie, „ciasteczko”, to plik tekstowy zapisywany przez witrynę na komputerze lub innym urządzeniu podłączonym do Internetu, umożliwiający tej stronie internetowej rozpoznanie przeglądarki odwiedzającego witrynę albo przechowywanie w niej informacji lub ustawień. Sklep wykorzystuje pliki cookie na swoich stronach internetowych w celu usprawnienia działania tych stron oraz oferowania użytkownikom różnych usług i funkcji. Użytkownik może za pośrednictwem swojej przeglądarki ograniczyć lub zablokować obsługę plików cookie; należy jednak pamiętać, że może to uniemożliwić korzystanie z pewnych dostępnych funkcji. Niezbędne pliki cookies są konieczne do przeprowadzenia transakcji lub przyjęcia zgłoszenia użytkownika. Do przykładów funkcji pełnionych przez takie pliki należy zapamiętywanie informacji podawanych przez użytkownika przeglądającego witrynę, w celu wysłania lub śledzenia przesyłki oraz zarządzania statusem zalogowania podczas sesji.Pliki cookie pozwalają witrynie internetowej zapamiętać wybory dokonane przez użytkownika w celu świadczenia usług na jego rzecz. Takie pliki cookie pozwalają stronie internetowej zapamiętać ustawienia właściwe dla użytkownika, takie jak wybrany kraj oraz stałe dane logowania podane przez użytkownika. Pliki cookie służą do zbierania danych związanych ze sposobem korzystania z witryny internetowej, w tym treści klikane przez użytkownika podczas przeglądania witryny, i dzięki temu ulepszać działanie i strukturę witryny. Takie pliki cookie mogą być przekazane naszemu dostawcy narzędzi analitycznych, ale są używane wyłącznie w celach związanych z działaniem naszych witryn internetowych.Każda przeglądarka oferuje możliwość modyfikacji i kasowania plików cookie. Więcej informacji o plikami cookie można uzyskać korzystając funkcji pomoc w przeglądarce
  3. Definicje

o        Dzień roboczy - jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Godziny pracy: 9-17

o        Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

o        Formularz zamówienia - Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

o        Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.  Kodeks Cywilny - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

o        Konto - Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.

o        Towar (produkt) - dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

o        Sklep Internetowy - sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: sklep@thomas-sklep.pl

 

o        Usługodawca,Sprzedawca – Sklep Internetowy Apra Serwis z siedzibą w Warszawie przy ul. Nadrzeczna 25A. Adres poczty elektronicznej: sklep@thomas-sklep.pl .Działający na podstawie wpisów do KRS pod numerem 0000134545 ,NIP 8251060363, REGON 030315157.Kontakt :Dział Handlowy email : sklep@thomas-sklep.pl tel. 22 299 28 84

o        Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Ustawy i KC, zawierana pomiędzy Usługodawcą, a Klientem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość w Sklepie Internetowym, w tym za pośrednictwem telefonu.

o        Ustawa - ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827)

o        Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub telefonicznie, określające rodzaj i liczbę Produktu oraz inne treści przewidziane prawem.                                                    

                                                                                                                                                                                                                                                                                   

  1. Zamówienie można złożyć przy pomocy koszyka, rejestrując się w sklepie, lub nie rejestrując się, podając wymagane dane do jednorazowego zakupu. Przyjmujemy też zamówienia telefonicznie.
  2. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie lub pocztą elektroniczną w ciągu 48 godzin. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w ciągu 5 dni roboczych z winy zamawiającego (np. błędnego numeru telefonu, adresu e-mail) lub braku wpływu środków na nasze konto po potwierdzeniu zamówienia ( przy płatności przelewem) może zostać anulowane.
  3. Produkty zostaną zarezerwowane, a Zamówienie zrealizowane, pod warunkiem, że zarezerwowane lub zamówione Produkty będą dostępne. W przypadku niedostępności danego Produktu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o anulowaniu Rezerwacji lub Zamówienia z powodu braku Produktów lub o konieczności dłuższego oczekiwania na realizację Rezerwacji lub Zamówienia z prośbą o potwierdzenie woli dalszej ich realizacji. W przypadku braku Produktu lub braku woli Klienta dalszej realizacji Zamówienia lub Rezerwacji, Klient otrzyma niezwłocznie zwrot uiszczonych przez siebie opłat.
  4. Z chwilą realizacji zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Sklep Apra Serwis, a Nabywcą towaru.
  5. Koszty dostawy ponosi klient (chyba, że oferta mówi inaczej). Koszt wysyłki podany jest przy składaniu zamówienia. Całkowity koszt podany jest przed potwierdzeniem zamówienia.
  6. Usługodawca wystawia w Sklepie Internetowym faktury. Faktury przesyłane są w formie papierowej wraz z wysłanym towarem. W przypadku nieotrzymania faktury wraz z towarem niezwłocznie prosimy o kontakt z działem obsługi sklepu.
  7.  Wysyłki dokonywane są tylko na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Sklep nie wysyła paczek poza granice kraju.
  8. Przy odbiorze przesyłki z zamówionym Towarem, Klient powinien sprawdzić przesyłkę
    i w przypadku stwierdzenia:
    1. uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki,
    2. niekompletności przesyłki,
    3. niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia,

Klient jest uprawniony do odmowy przyjęcia przesyłki.

12. Sprzęt AGD oferowany przez sklep fimy Apra Serwis Sp.o.o. posiadają polską kartę gwarancyjną. Wszystkie problemy techniczne rozwiązywane są przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta.

13. Wszystkie ceny na stronach sklepu internetowego firmy Apra Serwis Sp. z o.o. są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

14. Koszty wysyłki :

*Przy zamówieniu  powyżej 149,00 zł wysyłka realizowana jest GRATIS
 (nie dotyczy opcji za pobraniem)

Odbiór osobisty Warszawa 0 zł
Paczkomaty Inpost 12,00 zł
Kurier DHL 14,00 zł
Kurier DHL przesyłka pobraniowa 18,00 zł
 
Powyższy koszt dotyczy wyłącznie wysyłek na terenie Polski.

15. Klient ma możliwość płatności:

- przelewem bankowym NR KONTA : 42124010531111000005109186

- lub poprzez płatność online oraz kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro). Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A. Bezpieczeństwo płatności online zapewnia Blue Media S.A.

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

- gotówka w siedzibie firmy

- gotówka u kuriera

16.Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe Kupujących są przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim. Dane osobowe zbierane i przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystane. Zgodnie z w/w ustawą Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

17.Sprzedawca dostarcza Produkty bez wad. Usługodawca jako sprzedawca odpowiada,jeżeli Towar i/lub Usługa Dodatkowa mają wadę fizyczną lub wadę prawną(Rękojmia)w zakresie określonym Ustawą i KC.

18.Sprzedawca nie jest gwarantem Towarów. W przypadku udzielenia przez gwaranta gwarancji jakości obejmującej Towary (Gwarancja) jej warunki są udostępniane przy Towarze, w Sklepie Internetowym. Uprawnienia z tytułu Gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Towaru.

19.Reklamacje, z tytułu Rękojmi lub Gwarancji producenta jak również nieprawidłowego wykonania Usług dodatkowych można składać pisemnie ,a w przypadku roszczeń z tytułu gwarancji producenta także bezpośrednio w autoryzowanych serwisach wskazanych w karcie gwarancyjnej Towaru. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.

20.Niniejszy Regulamin obowiązuje również Klientów, którzy dokonali Zamówień lub Rezerwacji drogą telefoniczną niezależnie od tego czy dokonali Rejestracji. Realizacja Zamówienia złożonego przez Klienta drogą telefoniczną dokonywana jest przez Sklep Internetowy firmy Apra Serwis Sp. z o.o.

21.Reklamacje - Priorytetem dla nas jest satysfakcja Klientów z zakupów dokonanych w naszym sklepie! Zależy nam, aby oferowane produkty oraz świadczone usługi były na najwyższym poziomie i dokładnie odpowiadały potrzebom Kupujących. Uwagi prosimy zgłaszać e-mailem na adres sklep@thomas-sklep.pl lub listem poleconym na adres : Sklep internetowy Apra Serwis Sp. z o.o. ul.Nadrzeczna 25A, 00-705 Warszawa. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

22.Prawo odstąpienia od umowy :

Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:                                                                                                                                                                                                                                                  
1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
2) dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa umowę uważa się za niezawartą.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru, który ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą koszt ten wynosi: dla Towarów o wadze do 30 kg do 40zł, a dla Towarów o wadze ponad 30 kg do 200zł.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną) na adres sklep@thomas-sklep.pl lub listem poleconym na adres : Sklep internetowy Apra Serwis Sp.z o.o. ul.Nadrzeczna 25A , 00-705 Warszawa. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. W przypadku przesłania decyzji o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną niezwłocznie prześlemy potwierdzenie otrzymania informacji pocztą elektroniczną. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Prosimy o poinformowanie sklepu o odesłaniu towaru. Będziemy mogli się przygotować na jego odebranie. Do przesyłki należy dołączyć informację o tym, że produkt jest odesłany na zasadzie zwrotu oraz podać dokładne dane i numer konta, na które mają zostać przesłane pieniądze. Prosimy też o dołączenie wszystkich dokumentów otrzymanych z przesyłką.

W chwili odstąpienia przez Konsumenta od Umowy sprzedaży wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez Konsumenta, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez Usługodawcę lub osobę trzecią na podstawie porozumienia z Usługodawcą. Konsument nie ponosi kosztów związanych z wygaśnięciem tych umów, z wyjątkiem kosztów określonych powyżej. Jeżeli umowa dodatkowa została zawarta z osobą trzecią, przedsiębiorca informuje tę osobę o odstąpieniu przez Konsumenta od Umowy sprzedaży.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o wykonanie Usług lub Zamówienia Części Zamiennych zgodnie z art. 12.12 oraz 38.1.2.3.5.6.8 Ustawy o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku .

               Fragment ART. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta:

„Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów (1) o świadczenie usług, jeżeli sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;(2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy(3) w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;(5)w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;(6) w której przedmiotem świadczenia są Produkty ,które po dostarczeniu , ze względu na swój charakter , zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami

23.POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

23.1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów i Usługobiorców nie będących konsumentami.

23.2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

23.3.W wypadku Klientów nie będących konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.

23.4 Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.

23.5. W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

23.6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.

23.7. W wypadku Usługobiorców nie będących konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.

23.8. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy/Klienta nie będącego konsumentem.

23.9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą, a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.

 

  1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Sklep Internetowy Apra Serwis Sp. z o.o.

00-705 Warszawa ul.Nadrzeczna 25A

 

Nr zamówienia internetowego/nr faktury: ….........................................................

Imię i Nazwisko konsumenta ….........................................................

Ulica, nr domu/nr mieszkania: ….........................................................

Kod pocztowy, miasto: ….........................................................

Zgadzam się na zwrot płatności w związku z odstąpieniem od Umowy sprzedaży za pośrednictwem

rachunku bankowego numer1:

 

Zgodnie z przysługującym mi prawem informuję o odstąpieniu od Umowy sprzedaży poniższych

Produktów w Sklepie Internetowym …………………………………………………………………..

L.p. Nazwa towaru Ilość sztuk

 

….............................................

data i podpis Konsumenta

______________________________

1 numer rachunku Konsumenta dla zwrotów ceny i kosztów odstąpienia od Umowy sprzedaży; nie dotyczy Zamówień opłaconych

przez płatności elektroniczne oraz raty; Nie wypełniać w przypadku niewyrażania zgody

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. Po otrzymaniu towaru Sklep Internetowy………………………………………………………………..

wystawi Konsumentowi fakturę korygującą i odeśle ją na adres Konsumenta.


25. Klient będący konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:– uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).- uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.- może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich) oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej mowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

26. Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

27. Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem nie będącym Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

28. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,a w szczególności Kodeksu cywilnego, przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

29. Witryna internetowa korzysta z plików cookie. Pozostając na tej stronie, wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookie.

30. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów będących konsumentami przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu
na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.

31. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.

32. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie,
w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

33. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym
(np. świadczenie Usługi Elektronicznej Konto) zmieniony regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego,
to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.sklep-thomas.pl firmy Apra Serwis Sp. z o.o.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z przeczytaniem jego treści , oraz akceptacją wszelkich zasad w nim wymienionych.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl